📘 HanChin – Hỗ trợ

Ứng dụng Từ Hàn Việt chuyên sâu

📧 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng HanChin hoặc có câu hỏi, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

❓ Câu hỏi thường gặp

Tôi không thể đăng nhập được?

Hãy thử đăng nhập bằng Google hoặc Apple ID. Nếu vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ chúng tôi qua email kèm ảnh chụp màn hình.

Làm sao để xóa tài khoản?

Vào Cài đặt → Xóa tài khoản trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu qua trang xóa tài khoản.

Dữ liệu của tôi có được đồng bộ không?

Có. Sổ tay từ vựng và tiến trình học tập được đồng bộ qua tài khoản của bạn khi đăng nhập.

Tôi muốn phản hồi lỗi hoặc đề xuất tính năng mới?

Vui lòng gửi email đến hanchinkv@gmail.com với mô tả chi tiết. Chúng tôi rất trân trọng mọi phản hồi!

Tôi đã mua Premium nhưng không hiển thị?

Hãy vào Cài đặt → Khôi phục giao dịch. Nếu vẫn gặp lỗi, liên hệ qua email kèm ảnh chụp biên lai mua hàng.

📋 Thông tin khác

ENGLISH

📘 HanChin – Support

Sino-Korean Vocabulary Learning App

📧 Contact Support

If you encounter any issues while using HanChin or have questions, please contact us via email. We will respond within 24 hours.

❓ Frequently Asked Questions

I can't log in?

Try signing in with Google or Apple ID. If the issue persists, contact us via email with a screenshot of the error.

How do I delete my account?

Go to Settings → Delete Account in the app, or submit a request via our account deletion page.

Is my data synced across devices?

Yes. Your vocabulary notebook and learning progress are synced through your account when signed in.

I want to report a bug or suggest a feature?

Please email hanchinkv@gmail.com with a detailed description. We appreciate all feedback!

I purchased Premium but it's not showing?

Go to Settings → Restore Purchases. If the issue persists, contact us via email with a screenshot of your purchase receipt.

📋 Other Information